1.1. Публичная оферта (далее – Оферта) — публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом Договор оказания услуг дистанционным способом (далее — «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения.

1.2. Заказ – решение Заказчика заказать Услугу доступа к  виртуальной частной сети через сайт heavengate.net посредством выбора одного из тарифов и его оплаты, является полным и безоговорочным акцептом Заказчиком настоящей Оферты.

1.3. Продавец предоставляет Услуги подключения к приватной виртуальной сети, включая услуги обработки данных, а также иные Услуги относящиеся к частной безопасности в сети Интернет и частному доступу к сети Интернет (далее – Услуги).

1.4. Тарифы – система цен за Услуги, предоставляемые на сайте heavengate.net

2.1. Покупатель осуществляет Заказ Услуг по подключению к приватной сети и обработки данных через сайт heavengate.net посредством выбора одного из представленных на сайте тарифов. Оплатой Заказа Покупатель подтверждает согласие на заключение настоящего Договора, совершая акцепт оферты.

2.2. Заключая Договор, Покупатель подтверждает следующее:

а) Покупатель полностью ознакомлен и согласен с условиями настоящего Договора;

б) Покупатель дает разрешение на сбор, обработку и передачу персональных данных на условиях, определенных в Пользовательском соглашении, размещенной на сайте https://heavengate.net.

3.1. Цена на Услуги указана на сайте heavengate.net в разделе Тарифы.

3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любой Тариф, без уведомления об этом Покупателя.

3.3. Изменение Продавцом цены на Заказ, который уже был оплачен Покупателем, не допускается.

3.4. Обязательства Покупателя по оплате Заказа считаются исполненными с момента поступления денежных средств Продавцу в соответствии с Тарифами в полном размере.

3.5. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар могут производиться способами, предусмотренными на сайте heavengate.net.

4.1. Заказ Услуг может осуществляться Покупателем несколькими способами:

а) через сайт heavengate.net;

б) путём выставления счета на оплату на e-mail клиента.

4.2. При заказе услуги на сайте heavengate.net Покупатель обязуется предоставить адрес электронной почты и несет ответственность за ее достоверность.

4.3. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за предоставление качественной услуги Покупателю.

4.4. Договор между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оплаты Покупателем заказа на сайте heavengate.net.

5.1. Оказание Услуг осуществляется в порядке, описанном на сайте heavengate.net.

6.1. Покупатель имеет право отказаться от Услуг в любое время действия Договора. Денежные средства, уплаченные в соответствии с Тарифами, не подлежат возврату.

6.2. Покупатель имеет право обратиться к Продавцу в письменном виде, написав в службу поддержки с предложением о прекращении Договора. Договор признается действующим до его прекращения по соглашению Сторон.

6.3. Продавец имеет право вводить ограничения, санкции либо Продавец может прекратить договор и закрыть доступ к сервису в одностороннем порядке для Покупателя на предоставление Услуг в случае выявления фактов недобросовестного использования Сервиса, а именно:

а) Использование Сервиса Покупателем в целях нарушения Законодательства Республики Казахстан или других государств, а также непреднамеренного нарушения действующего Законодательства.

б) Использование услуг и сервиса heavengate.net заведомо недобросовестным способом и не по прямому назначению;

в) Нарушение установленных правил, указанных по адресу (ссылка)

г) В случае недобросовестного использования Приложения Продавец оставляет за собой право завершить пробный период, и перевести Покупателя на полный тариф без дополнительных уведомлений, в том числе в случае выявления неоднократного использования пробного периода.

7.1. Покупатель обязуется не использовать систему для рассылки спама, сканирования портов и прокси, осуществления массовой рассылки (даже если письма фактически отправляются через другой сервер), не совершать хакерских атак на другие компьютеры или сети, не совершать других действий с использованием Услуг Приложения, которые потенциально могут нанести вред третьим лицам.

7.2. Зона покрытия, скорость интернета и качество связи при оказании Услуг могут варьироваться в зависимости от разных причин. Продавец обязуются делать все возможное для того, чтобы Услуги оказывались в любое время (за исключением перерывов на технические работы). Услуги могут быть недоступны вследствие возникновения не зависящих от Продавца обстоятельств, включая чрезвычайные ситуации, сетевые проблемы или ограничения, помехи, нарушения в работе других связанных сервисов.

7.3. Продавец не несет ответственности за неправильное отображение информации на сайте, email либо в других способах получения услуг исопльзуемых Продавцом вследствие проблем с сетью. Для защиты Покупателей Продавец в одностороннем порядке может устанавливать ограничения на использование определенных данных, а также блокировать обслуживание клиентов. Указываемая скорость сети — это номинальная оценочная характеристика, она может не соответствовать реальной скорости отправки и получения данных. Фактическая скорость сети зависит от большого количества факторов: конфигурации, способа сжатия данных, нагрузки на сеть, геолокаци клиента, геолокации приватной сети и других.

7.4. Продавец не дает гарантий, касающихся своевременности получения данных, равно как и не несет ответственности за возможные задержки или неполадки.

ИП HeavenGate Project
Адрес: 110000, Республика Казахстан, Костанайская область, город Костанай, м-н Северо-Запад, квартал 54а, д.3, 63
БИН/ИИН: 020310551264
КБе: 19

Bereke Bank ( АО «Bereke Bank» )
KZ35914092204KZ02JBZ (KZT)
BRKEKZKA

Halyk Bank ( АО «Народный Банк Казахстана» )
KZ38601A221013373511 (KZT)
HSBKKZKX